暖心相伴，医路与你同行

2020-04-28 新时代党建教育信息网

暖心相伴，医路与你同行
——吉林省白山市抚松县人民医院抗疫期间先进事迹纪实

2020年的春节，我们经历了有史以来最严峻的抗击新型冠状病毒感染的肺炎的斗争。抚松县人民医院有这样一支志愿者队伍，他们用专业的知识，为患者、医务人员、普通大众提供专业的心理援助，引导、呵护、陪伴，帮助大家放松心情，缓解焦虑，调节情绪，从而达到治疗的目的。
在新冠疫情期间，抚松县卫健局在坚决打赢疫情防控阻击战中，为引导群众科学理性面对疫情，积极配合防控工作，成立了有公共事件心理危机疏导有经验的党员志愿者服务队。史秀春是抚松县人民医院心理咨询师，她带领志愿者们深入社区、隔离点、医学隔离观察诊室、挽留所、医院等场所，为群众开展心理健康指导，提供心理咨询服务和心理健康保障。

拔去乌云见彩虹
加强对重点人群的心理干预，注重心理健康知识宣传，加强对密接、留观、疑似病例、确诊病例人员“一对一”的心理干预疏导，引导他们树立正确的疾病认识导向，增强其与医务人员一起抗击疾病的信心和勇气，防范心理压力引发的极端事件。
2020年的春天，对李勇来说似乎比冬天还要寒冷，母亲生病垂危，从疫情区日夜兼程赶到抚松，一下车，自己被隔离在宾馆，焦急的情绪无以言表。
三天后，噩耗传来，母亲病逝的消息让李勇的压抑已久的心情终于爆发，他不断地室内走来走去，大声地怒吼，面对医务人员的劝阻，激动的心情难以平复，一度有轻生的念头。
党员志愿者史秀春接到信息后，立即到隔离观察点去看望他。她穿着防护服，戴着口罩、护目镜，用温柔的话语积极帮助李勇舒缓悲痛的情绪，鼓励他客观面对家庭变故亲人离世的现实，通过倾听、共情等措施，帮助他树立自信心，消除不良、不利于健康的心理障碍。
经过一个小时的心理危机干预，李勇的心情逐渐平复，坚强面对现实，理智地接受对方的交流，直到临分别时为工作人员深深的鞠躬。在些期间，史秀春先后三次来到隔离点看望他，还送来了药品，陪伴他平稳地渡过了艰难的人生历程。

坚定信心再战斗
为社会公众提供心理援助服务。强化暖心服务，根据实际情况制定暖心服务方案，在生活起居、物资供给等方面为密切接触人员、留观患者、疑似病人等人员营造一个更加温馨的环境，增加医患之间的互动，齐心协力打赢这场疫情防控人民战争、总体战、阻击战。
3月12日，一群“特殊身份”的白衣天使走进了抚松县拘留所。他们没有带血压仪，也没有听诊器，讲台上，抚松县人民医院神经内科主任，党员志愿者战立英，为全体干警们讲解了《新冠疫情下心理危机的公众心态》。
“20多天没有见到小孙子，和小孙子电话视频，孙子说：‘您再不回来，我就不和你玩了……’”在与干警们互动交谈中，一位老干警的情绪十分激动，眼中噙满了泪水。
她耐心地倾听老干警的倾述，针对他的困扰和提出的问题，她有针对情开具“处方”，答疑解惑，从正面宣泄情绪，情绪放松技术层面给予危机干预，求得自身能力，最大发挥和寻求生活的良好质量。
半个小时的交谈，老干警不断握着她的手一再说：“谢谢！太谢谢你了。心里这道坎总是迈过去了。”
心灵关爱走向春天
为更好的给受疫情干扰的人群 “充电”解压，志愿者们想尽办法，心理咨询尽量在自然、轻松的氛围下开展。除了面对面的交流，还开通了心理咨询热线。制作了“心灵关爱党员志愿服务联系卡”，史秀春把个人微信印在卡上，方便接待有需求的人。
心灵关爱志愿者史秀春时常通过线上视频与隔离人员进行交谈，及时观察隔离人员的情绪变化，通过互动问答的形式为需求者提供心理援助，开展心理科普宣传，以视频聊天的方式缓解隔离人员独居所带来的焦虑，把负面情绪转为正面情绪，更好地配合了疫情防控工作。人们亲切地把她们叫做“心灵关爱者”。
史秀春说，修补疫情期间一些人记忆所黯淡下去的色彩和缺失的黑洞，我们一直在路上，心理疏导志愿服务也一直在您身边。
乌云总会散去，春天的阳光必将普照大地。

供稿人：吉林省白山市抚松县人民医院史秀春

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